Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellanfragen, die über das Formular auf vixterol.shop an den Betrieb gerichtet werden, der unter der Marke Vixterol das gleichnamige Körpergel vertreibt (im Folgenden „der Anbieter"). Sie gelten gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern mit Lieferanschrift in Österreich. Abweichende Bedingungen der Bestellerin oder des Bestellers werden nicht Vertragsinhalt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich zu.

2. Was angeboten wird

Vixterol ist ein wärmendes Körpergel zur äußerlichen Anwendung und wird in einer Pumpflasche zu 200 ml abgegeben. Es handelt sich um ein kosmetisches Mittel; näheres dazu steht im Produkthinweis. Maßgeblich für Zusammensetzung, Anwendung und Warnhinweise ist stets der Aufdruck auf der gelieferten Verpackung; Beschreibungen auf dieser Website sind allgemein gehalten und treten dahinter zurück.

3. Bestellanfrage und Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung auf dieser Website ist kein bindendes Angebot. Wer das Formular absendet, stellt eine unverbindliche Anfrage und übermittelt dafür nur Namen und Telefonnummer. Anschließend ruft der Anbieter zurück — üblicherweise am nächsten Werktag, Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr — und bestätigt im Gespräch Produkt, Menge, Preis, allfällige Lieferkosten sowie die Lieferanschrift. Erst mit dieser telefonischen Bestätigung kommt der Vertrag zustande. Bis dahin entsteht Ihnen keinerlei Verpflichtung, und Sie können die Anfrage formlos zurückziehen.

4. Preis und Zahlung

Der Preis beträgt 39 € für eine Flasche zu 200 ml und versteht sich inklusive Umsatzsteuer. Der durchgestrichene Vergleichspreis von 68 € ist der reguläre Preis des Anbieters außerhalb der laufenden Aktion. Bezahlt wird ausschließlich bei der Übergabe an die Zustellerin oder den Zusteller, in bar oder mit Karte. Über die Website wird keine Zahlung abgewickelt, es wird nichts vorgemerkt und nichts abgebucht.

5. Lieferung

Geliefert wird innerhalb von 2 bis 4 Werktage ab der telefonischen Bestätigung, ausschließlich innerhalb von Österreich. Die Versandkosten trägt der Anbieter; der genannte Preis ist damit der Betrag, den Sie an der Tür bezahlen. Verpackt wird neutral, ohne Aufdruck, der auf den Inhalt schließen lässt. Verzögert sich die Zustellung, informiert der Anbieter telefonisch.

6. Rücktrittsrecht und Rückgabe

Als Verbraucherin oder Verbraucher können Sie binnen 14 Tage ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Für die Erklärung genügt ein Anruf unter +43 662 639957 oder eine E-Mail an [email protected]; ein bestimmtes Formular ist nicht vorgeschrieben. Der Anbieter nennt Ihnen daraufhin den Rückweg und übernimmt das Rückporto. Bereits geleistete Zahlungen werden binnen vierzehn Tagen nach Einlangen der Rücksendung erstattet. Eine geöffnete Flasche schließt den Rücktritt nicht aus, solange der Inhalt nicht aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene untauglich geworden ist; im Zweifel klären wir das im Gespräch zu Ihren Gunsten.

Rücksendungen bitte nie unangekündigt auf den Weg bringen. Ein zuvor abgestimmter Rückweg ist der einzige, bei dem wir den Eingang zuverlässig zuordnen können.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Ist die gelieferte Ware mangelhaft, beschädigt oder abgelaufen, melden Sie das bitte telefonisch oder per E-Mail; Ersatz oder Erstattung regeln wir ohne weitere Formalitäten.

8. Pflichten der Bestellerin oder des Bestellers

Bitte geben Sie im Formular eine Telefonnummer an, unter der Sie tatsächlich erreichbar sind, und verwenden Sie es nicht für fremde Namen oder Nummern. Anfragen, die erkennbar automatisiert oder missbräuchlich abgesetzt werden, bearbeitet der Anbieter nicht.

9. Inhalte dieser Website

Texte, Aufnahmen, Gestaltung und Quellcode dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Eine Übernahme für eigene gewerbliche Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht zulässig. Der Markenname Vixterol darf nicht für fremde Angebote verwendet werden.

10. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet er nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Zwingende Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts; zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben davon unberührt. Ein Gerichtsstand wird nicht vereinbart — es gelten die gesetzlichen Zuständigkeiten.

Für außergerichtliche Einigungen steht Verbraucherinnen und Verbrauchern die Schlichtungsstelle für Verbrauchergeschäfte in Österreich offen (verbraucherschlichtung.at). Daneben betreibt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung, erreichbar unter ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet, ist dazu aber bereit; in aller Regel lässt sich ein Anliegen schon am Telefon erledigen.

12. Kontakt

Telefonisch unter +43 662 639957, Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr, oder jederzeit per E-Mail an [email protected].

Stand: 21. September 2026 · vixterol.shop